إطار نموذج القيمة المقدمة المقترحة (دورة مجانية ونموذج للتحميل)

رأفت أبوشعبان

- النصائح والمحاضرات #  O 3.5 ألف مشاهدة   Read in English

يعتبر إطار القيمة المُقدَمة (القيمة المقترحة أو القيمة المعروضة) (Value Proposition Canvas) أداة هامة عند تطوير خطط الأعمال بالإضافة لإطار نموذج الأعمال. تبعاً للاسم، يمثل "إطار القيمة المقدمة" ماهية القيمة التي تستهدف الزبون، وكيف ترتبط هذه القيمة بالزبون نفسه .

 نموذج القيمة المعروضة
تابع القراءة لتحميل نموذج القيمة المعروضة (المقترحة)↓

شرح نموذج القيمة المقدمة (المقترحة) Value Proposition Canvas


يربط هذا الإطار للقيمة المقترحة بين الزبون (موضح داخل دائرة ذات ثلاث عناصر: المهام، والمشاكل، والفوائد) مع القيمة المعروضة أو المقدمة (موضحة داخل مربع ذو ثلاث عناصر أيضاً: المنتج/الخدمة، درء المشاكل، جلب المكاسب). ويربط إطار القيمة المقدمة ما بين الإثنين داخل نموذج الأعمال . تعرف على كيفية فهم هذا النموذج وتطوير نموذج الأعمال الخاص بمشروعك الريادي من خلال دورتنا المجانية المتكاملة عن نموذج الأعمال

لنأخذ قسم الزبون بنظرة فاحصة. كما ذكرنا، ينقسم هذا الجزء إلى ثلاث مكونات رئيسية لفهم الزبون بشكل كامل، وتشمل المهمات المطلوب إنجازها، المكاسب والمشاكل.

 

قسم الزبون- مهمات الزبون


المهمات تقوم بتحديد ما يحاول الزبون القيام به. بعض هذه الوظائف سوف تكون حاسمة وعالية الأهمية للزبون (تعتمد عليها حياته)، بينما البعض الآخر سيكون أقل أهمية. من المهم معرفة مدى أهمية كل "مهمة". فيما يلي بعض المؤشرات التي تساعد في تحديد مهام الزبائن:

نموذج القيمة المعروضة- مهام الزبون
  • مهمات وظيفية- أنشطة وأعمال بحاجة لإنجاز، مثل كتابة تقرير
  • مهمات اجتماعية- تحسين الوضع أو المكانة الاجتماعية. على سبيل المثال: أن يُنظر للزبون على أنه مهني أو مختص في مجال ما
  • الوصول إلى حالة نفسية أو عاطفية معينة- مثل أن يحس الزبون بأنه مرتاح نفسياً
  • مهمات أخرى داعمة.
 

قسم الزبون- مشاكل الزبون


توضيح المشكلة أو الألم أو الألم الذي يعاني منه الزبون، والبحث في تفاصيله لمعرفة قائمة بالمشاكل التي يعاني منها الزبون. من المهم أن نميز الفرق بين مكوني المهمات والمشاكل. في مكون المهمات ، كنا مهتمين بالمهام والتغييرات الوظيفية التي يريد الزبون القيام بها. في مكون المشاكل، نوضح المشكلات التي يعاني منها الزبون حاليًا، وفيما يلي بعض المؤشرات التي تساعد في تحديد مشاكل الزبائن:

نموذج القيمة المعروضة- مشاكل الزبون
  • مشاكل وظيفية
  • العقبات
  • المخاطر
 

قسم الزبون- مكاسب الزبون


بعد تحديد ما يريده الزبون وما يعاني منه، نصل إلى ما يريده الزبون من مكاسب. تصف المكاسب حالة يتم فيها تخفيف الألم وإنجاز المهمات. من المهم أن نلاحظ الفرق مع الوظائف. في مكون الوظائف، كنا مهتمين بالمهام والتغييرات الوظيفية التي يريد الزبون القيام بها. في مكون المكاسب ، نوضح الحالة التي يريد الزبون أن يصير إليها، وفيما يلي بعض المؤشرات التي تساعد في تحديد مكاسب الزبائن:

نموذج القيمة المعروضة- مكاسب الزبون
  • يلبي الحد الأدنى من احتياجات الزبائن؟ وإلا فإن الحل لن ينجح.
  • يلبي توقعات الجودة والفاعلية؟
  • يتجاوز التوقعات ويقدم مكاسب اضافية؟
  • يقدم مكاسب جديدة غير تقليدية لم يكن الزبون يتوقعها؟


يمكن الإطلاع على باقي التوضيح الخاص بإطار نموذج القيمة المقدمة بمكونيه: الزبون والقيمة، مع المثال التفصيلي عبر متابعة محاضرتي "القيمة المعروضة" و "التشبيك بين الزبون والقيمة" ضمن دورة نموذج الأعمال المجانية.
 

تحميل إطار القيمة المقدمة (المقترحة) Value Proposition Canvas:

اضغط على الملف للتنزيل

الآن نقوم بالانتقال إلى جزء القيمة. ينقسم هذا الجزء أيضًا إلى ثلاثة مكونات رئيسية مطلوبة لفهم القيمة بشكل واضح: المنتجات والخدمات ، مسكنات الألم (درء المشاكل) ، جلب المكاسب.

قسم القيمة- المنتجات والخدمات


ائمة بالمنتجات و/أو الخدمات التي سيقدمها المشروع التجاري. في البداية عندما تكون الفكرة في مرحلة مبكرة، حاول أن تبقي الأمور بسيطة بأقل عدد من المنتجات والخدمات.

المنتجات والخدمات
  • ما هو المنتج الذي يناسب حاجات الزبون بشكل أفضل؟
  • ما هي الخدمة التي تناسب حاجات الزبون بشكل أفضل؟

قسم القيمة- درء المشاكل


وتسمى أيضاً "مسكنات الألم" بالنظر إلى الآلام التي يعاني منها الزبون، وتهتم بالذي يمكن عمله لمعالجة كل من المشاكل بشكل صحيح. فيما يلي بعض المؤشرات:

درء المشاكل
  • الحد من الخسائر؟
  • جعل الزبائن يشعرون بتحسن؟
  • القضاء على العقبات؟
  • القضاء على المخاطر؟
  • إنهاء الصعوبات الاجتماعية؟

قسم القيمة- جلب المكاسب


وتسمى أيضاً "صنع الفوائد"، وتهتم بجلب المكاسب التي يرغب الزبون بالوصول إليها، وما الذي يمكن عمله لتحديد كل منها بشكل صحيح. فيما يلي بعض المؤشرات:

صنع الفوائد
  • زيادة المدخرات؟
  • جعل عملهم / حياتهم أسهل؟
  • خلق فائدة اجتماعية؟
  • تحقيق أمنية أو رغبة؟
  • هل تحقق ما يبغيه الزبون؟

بعد اكتمال قسمي الزبون والقيمة، يتم بعد ذلك ربط هذين المكونين معًا من خلال مقارنتهما ببعضهما البعض وتركيبهما على إطار نموذج الأعمال.

  خريطة القيمة
تابع تفاصيل انشاء نموذج القيمة المقدمة
عبر ريابل

دورة مفصلة في كل مكون من مكونات نموذج القيمة المُقدَمة بالفيديو:


في الدورة المجانية التي تقدمها ريابل سوف نستعرض بالتفصيل ماهية نماذج القيمة المُقدَمة ضمن نموذج الأعمال، وكيف نستغلها في مشاريعنا الريادية مع الأمثلة والشرح المفصل بالفيديو، بما يفيد جميع المهتمين سواءً كان لديهم خبرة سابقة بنموذج الأعمال أو لا، حيث أننا سنتعرض لمكونات نموذجي القيمة المُقدَمة ونموذج الأعمال المختلفة كل على حدة.

الجزء الثالث: القيمة المعروضة الجزء الرابع: القنوات، علاقات الزبائن

تحميل إطار نموذج القيمة المُقدَمة Value Proposition Canvas

نموذج القيمة المعروضة

تحميل إطار القيمة المقدمة (المقترحة) Value Proposition Canvas:

اضغط على الملف للتنزيل


قم بتحميل إطار نموذج الأعمال  Business Model Canvas من هنا
نموذج االأعمال


قم بتحميل إطار نموذج الأعمال الرشيق Lean Canvas من هنا
نموذج االأعمال المائل

تعرف أكثر على نموذج الأعمال والقيمة المقدمة من خلال الدورة المجانية التي نقدمها في ريابل

مكونات نموذج الأعمال








بقبولك ادخال المعلومات المطلوبة والاشتراك بالقائمة البريدية فإنك توافق ضمناً على شروط استخدام القائمة البريدية للموقع -يمكن الاطلاع على كامل الشروط عبر الرابط في الصفحة الرئيسية للموقع. أيضاً للعلم فإنك سوف تشترك بالقائمة البريدية باللغة العربية، ويمكنك تغيير هذا التفضيل لاحقاً

<< دورة نموذج الأعمال